Kosarad

A kosarad üres

Avoo Sport Kft. www.pecsiamatorsport.hu ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Hatályos: 2026. január 01. napjától Preambulum A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Avoo Sport Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatások vonatkozásában a Szolgáltató, valamint a szolgáltatást igénybe vevő fél (a továbbiakban: Felhasználó) lényeges jogait és kötelezettségeit, valamint a Szolgáltató által üzemeltetett www.pecsiamatorsport.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) felhasználásának feltételeit tartalmazza. A weboldal használatához szükséges azon technikai tájékoztatások tekintetében, amelyeket a jelen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások az irányadók. A Felhasználó a weboldal használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat azzal, hogy a jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdések tekintetében, valamint az abban foglaltak értelmezésére a magyar jog az irányadó, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elker. tv.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezései. I. Szolgáltató 1. A Szolgáltató elsősorban sportesemények rendezésével, szervezésével, promóciójával foglalkozik, melynek célja a rendszeres sportolás és a szabadidő hasznos eltöltésének elősegítése. Cégnév: Avoo Sport Korlátolt Felelősségű Társaság Székhely: 7633 Pécs, Ybl Miklós utca 7. 2. lház. 2. em. 7. ajtó Levelezési cím: 7633 Pécs, Ybl Miklós utca 7. 2. lház. 2. em. 7. ajtó Cégjegyzékszám: 02-09-088426 (Vezetve a Pécsi Törvényszék Cégbírósága által) Adószám: 32590414-1-02 Statisztikai számjel: 32590414-9319-113-02 Számlaszám: 11731056-21456705-00000000 (OTP Bank Nyrt.) Törvényes képviselő: György Norbert ügyvezető 2. Kapcsolat, Ügyfélszolgálat Név: Avoo Sport Korlátolt Felelősségű Társaság Cím: 7633 Pécs, Ybl Miklós utca 7. 2. lház. 2. em. 7. ajtó Web: www.pecsiamatorsport.hu E-mail: nomirokft@gmail.com Telefon: +36 30 757 7838 3. Tárhelyszolgáltató adatai Neve: Rackhost Zrt. Címe: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41. Weboldal: www.rackhost.hu 4. Fizetési Szolgáltató, Hosting, adatai Neve: Shopify International Limited Címe: 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dubli D04 XN32, Irland Weboldal: www.shopify.com Az Avoo Sport Kft. az általa önkéntes hozzájárulás alapján kezelt személyes adatok körében megbízott külső adatfeldolgozó: Neve: Avoo Sport Korlátolt Felelősségű Társaság Székhelye: 7633 Pécs, Ybl Miklós utca 7. 2. lház. 2. em. 7. ajtó E-mail címe: nomirokft@gmail.com II. Általános rendelkezések 1. Az ÁSZF hatálya A jelen ÁSZF hatálya kiterjed valamennyi Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra és jogügyletre, amely a www.pecsiamatorsport.hu weboldalon található elektronikus áruházában (a továbbiakban: Webáruház) keresztül történik. 2. A Weboldalon értékesített termékek meghatározása A Szolgáltató a www.pecsiamatorsport.hu weboldalon az alábbi termékeket és szolgáltatásokat biztosítja a Felhasználók részére: „Merchandise” vagy „Merch”: olyan, a Szolgáltató által forgalmazott fizikai termék, amely a Szolgáltatóhoz, az általa szervezett eseményekhez, sporteseményekhez, márkához, közösséghez vagy kampányhoz kapcsolódó arculati elemeket, megjelöléseket vagy grafikai tartalmakat visel. Jegy: olyan, a Szolgáltató által értékesített vagy közvetített, eseti jellegű belépésre jogosító jogosultság, amely egy adott sporteseményen vagy rendezvényen való egyszeri részvételre jogosít. A jegy kizárólag a rajta feltüntetett eseményre, időpontra és helyszínre érvényes, és felhasználása a sporteseményt szervező által meghatározott feltételek szerint történik. Bérlet: olyan, a Szolgáltató által értékesített vagy közvetített, meghatározott időtartamra szóló belépési jogosultság, amely a sporteseményt szervező által meghatározott időszakban, eseményeken vagy mérkőzéseken való részvételt teszi lehetővé. A Bérlet időbeli hatálya, terjedelme, felhasználási módja és korlátai minden esetben a sporteseményt szervező által meghatározott feltételek szerint alakulnak. A Merchandise termékek a megrendelés során megadott kiszállítási címre kerülnek kézbesítésre, a sportegyesületek, sportlétesítmények által biztosított sporteseményekre bérletek és jegyek kizárólag digitális formátumban kerülnek átadásra. A Weboldalon létrejött szerződés távollévők között kötött szerződésnek minősül; mely olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti áru vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak. Vevőként a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerinti fogyasztó [a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy], illetve a 4. pont szerinti vállalkozás [a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy] járhat el. A fogyasztónak minősülő Vevőt bizonyos többletjogosultságok illetnek meg, melyek az ÁSZF-ben rögzítésre kerülnek. 3. Weboldal látogatása, szerződés létrejötte A Weboldal szolgáltatásai az év minden napján elérhetőek, azonban előre nem látható üzemzavar, illetve a Weboldal karbantartása ideje alatt a szolgáltatás szünetel. Szolgáltató a termékeket kizárólag online értékesíti, azok a Weboldalon érhetők el, a Szolgáltató személyesen látogatható üzlethelyiséget nem üzemeltet. A Weboldal szolgáltatásait bárki, saját kockázatára jogosult igénybe venni, a Weboldalon történő vásárlásra előzetes regisztráció mellett és regisztráció nélkül is van lehetőség. A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a Weboldal használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse. A Weboldal teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek stb.) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos. Felhasználó a Weboldal használatával magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben és az Adatvédelmi Szabályzatban foglaltakat és az adatkezeléshez kifejezetten hozzájárul. A Weboldalon történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. Online vásárlás esetén a szerződés a fent nevezett Szolgáltató és a Fogyasztó között jön létre, azzal, hogy a Szolgáltató személye a megrendelés visszaigazolásával nyer megerősítést, így az értékesített termék vonatkozásában a megrendelést visszaigazoló Szolgáltató köteles számlát kiállítani, illetve a Fogyasztó ezen Szolgáltatóval szemben érvényesítheti a szerződésből, illetve a vonatkozó jogszabályokból eredő jogait. A jelen ÁSZF szerinti szerződés a Ptk. 6:82. §-a alapján elektronikus úton kötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés – amennyiben a Vevő a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy [fogyasztó] – a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit. III. Különös rendelkezések 1. Regisztráció A Weboldal regisztráció nélkül, illetve előzetes regisztráció mellett is igénybe vehető, mely minden esetben önkéntes. A regisztráció során a Fogyasztó vásárlói profil létrehozása érdekében adatlapot tölt ki, a szükséges adatok és információk megadásával. Az adatlap kitöltésekor egy valós e-mail cím és egy választott jelszó megadása szükséges – illetve a megrendelések teljesítéséhez szállítási cím megadása, minden további adat (név, e-mail cím, telefonszám, lakcím) kitöltése opcionális. A Fogyasztó a regisztráció (és a vásárlás) során köteles a saját, valós adatait megadni. A Szolgáltató kizárja a felelősségét, amennyiben a Fogyasztó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait, az így megkötésre került szerződés semmis. A Szolgáltató a Fogyasztó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semmilyen felelősséget nem vállal. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Fogyasztó felelős. A Fogyasztó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles az Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Fogyasztó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható. Az A Szolgáltató kizárja a felelősségét a Fogyasztó jelszavának elfelejtéséből, vagy illetéktelenek számára történő hozzáféréséből eredő károk vonatkozásában. Fogyasztó a hibásan rögzített adatait bejelentkezést követően megváltoztathatja. Aktív rendelést érintő adatok módosítására a Szolgáltató nomirokft@gmail.com e-mail címén van lehetőség abban az esetben, ha a rendelés teljesítését a Szolgáltató még nem kezdte meg. 2. A megrendelés menete Fogyasztó a sikeres regisztrációját követően bejelentkezik, vagy regisztráció nélkül megkezdheti a vásárlást. A Weboldal termékbemutatási, valamint online megrendelési lehetőséget biztosít a Fogyasztók számára. A Weboldalon a Fogyasztó menüpontok segítségével böngészhet, ahol a termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. A kategória nevére kattintva a benne szerelő termékek listája látható. Abban az esetben, ha az adott kategóriában lévő összes termék nem jeleníthető meg egy oldalon, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes termék oldal a termék nevére klikkelve érhető el, a Fogyasztó itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról. A honlapon lehetőség van különböző paraméterek alapján terméket keresni. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg. A megrendelni kívánt termék lényeges tulajdonságairól, vételárának összegéről, valamint a szállítás díjáról, időtartamáról és egyéb feltételeiről a Fogyasztó a termék nevére vagy a terméket ábrázoló képre történő kattintást követően tájékozódhat. A vételár minden esetben a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, amely, az általános forgalmi adót tartalmazza. Szolgáltató a Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba, a módosítás a már megrendelt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Weboldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő 0 (nulla) Ft-os vagy 1 (egy) Ft-os árra, úgy a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron teljesíteni és a vételár téves megjelöléséből eredő esetleges kárt megtéríteni. A Szolgáltató ez esetben felajánlja a helyes (valós) áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Fogyasztó jogosult elállni a vásárlási szándékától. A Fogyasztó a „Kosárba” feliratra kattintva tudja a terméket virtuális kosarába helyezni, melynek tartalmát a Weboldalon feltüntetett „Kosár” feliratra kattintva ellenőrizhet (kiválasztott termék megjelölése, specifikáció; darabszám; darab/bruttó vételár; fizetendő bruttó vételár). A Fogyasztó a Kosár felületen módosíthatja a megrendelését; további termékeket helyezhet a Kosárba, illetve onnan el is távolíthat termékeket. Abban az esetben, ha a Fogyasztó a vásárlást befejezte és a megrendelését rendben találta, a „Fizetés” feliratra kattintva véglegesítheti a megrendelését és előzetes regisztráció esetén bejelentkezhet fiókjába. A Fogyasztó a Fizetési felületen kiválaszthatja a neki megfelelő fizetési és szállítási feltételeket. Mindezeket követően a Fogyasztó a „Fizetési kötelezettséggel járó rendelés” feliratra kattintva adhatja le végleges rendelését a Szolgáltató részére. A megrendelés elküldésének a feltétele jelen ÁSZF és az Adatvédelmi Szabályzat ismerete és elfogadása. Amennyiben a Fogyasztó az online megrendelési folyamatot az ott kért adatok megadásával véglegesítette és a „Fizetési kötelezettséggel járó rendelés” gombra rákattintott, úgy a megrendelés létrejön, mely a Fogyasztó részéről ajánlatnak minősül. Ezen ajánlat azonban nem jár automatikusan azzal, hogy a Szolgáltató a Fogyasztó ajánlatát elfogadta. Szolgáltató a Fogyasztó megrendelését a beérkezését követő legkésőbb 48 órán belül automatikus e-mailben visszaigazolja, mely automatikus e-mail megerősíti, hogy a Szolgáltató megkapta a Fogyasztó által elküldött megrendelést. Az automatikus email a megrendelésének részleteit is tartalmazza. Ez az automatikus e-mail nem jelenti a Fogyasztó megrendelésének elfogadását, csupán arról tájékoztatja a Fogyasztót, hogy megrendelése beérkezett az Szolgáltatóhoz. Ajánlatának/megrendelésének Szolgáltatóhozhoz történő beérkezése a Fogyasztó részéről ajánlati kötöttséget eredményez. Az Szolgáltató a Fogyasztó ajánlatát (megrendelését) külön elfogadó e-mail útján fogadja el. A szerződés az ajánlat Szolgáltató általi elfogadásáról szóló, az Szolgáltató által a Fogyasztó részére megküldött külön e-mail Fogyasztóhoz történő megérkezésekor jön létre és nem a megrendelés automatikus visszaigazolásáról szóló email (48 órán belüli) megérkezésével. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Fogyasztó megrendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve az Fogyasztóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert a Fogyasztó hibás e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni. A Szolgáltató a megrendelés feldolgozását annak beérkezését követő 48 órán belül, munkanapokon 8.00 és 16.00 végzi el. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, úgy az azt követő napon kerül feldolgozásra. A Fogyasztó mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha 48 órán belül nem kapja meg a Szolgáltatótól az elküldött rendelésére vonatkozó visszaigazoló e-mailt. Amennyiben visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, úgy a Fogyasztó az nomirokft@gmail.com e-mail címen, vagy a +36 307577838 telefonszámán jelezheti a Szolgáltató felé. A Fogyasztó a megrendelés elküldését követően a Szolgáltató által megadott ügyfélszolgálati elérhetőségeken egyébként is jelezheti esetleges problémáját, észrevételeit a megrendeléssel kapcsolatban. Ha a Fogyasztó a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében hibát észlel, azt a visszaigazoló email beérkezését követő 4 (négy) órán belül jeleznie kell a Weboldal ügyfélszolgálata felé (elektronikus levél útján, vagy telefonon) a nem kívánt rendelések teljesítésének elkerülése érdekében. E határidő elteltét követően a megrendelést visszaigazoló e-mailt a Szolgáltató akként tekinti, hogy az abban foglalt adatok maradéktalanul helytállóak és a Fogyasztó által nem kifogásoltak. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése minden költséget tartalmaz. A megrendelést elfogadó Szolgáltató papíralapú vagy elektronikus számlát állít ki, melyet a Fogyasztó az áru átvételekor kap kézhez, illetve a számla elektronikus úton kerül megküldésre. A Fogyasztó köteles a csomagot kézbesítést követően késedelem nélkül megvizsgálni, a termékeken, a csomagoláson észlelt esetleges sérülés, vagy mennyiségi eltérés esetén köteles a Szolgáltatót a sérülésről készített fényképfelvétel megküldésével, igazolható módon értesíteni. 3. Fizetési és szállítási módok 3.1. Fizetési módok A Szolgáltató által biztosított fizetési módok a következők: Bankkártyás fizetés a weboldalon. Apple Pay fizetés a weboldalon. Google Pay fizetés a weboldalon. Utánvét 3.2. Szállítási módok 1. Saját kiszállítás Pécs területén belül A Szolgáltató a megrendelt termékeket Pécs közigazgatási területén belüli szállítási cím esetén díjmentesen, saját szervezésben és saját teljesítéssel juttatja el a Megrendelő részére. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a kiszállítás pontos időpontjáról előzetesen egyeztessen a Megrendelővel. 2. Szállítás Pécsen kívüli cím esetén Amennyiben a Megrendelő által megadott szállítási cím nem Pécs közigazgatási területén belül található, a Szolgáltató a kézbesítést külső fuvarozó igénybevételével biztosítja. A Pécsen kívüli kézbesítést az MPL Magyar Posta Logisztika Zrt. mint önálló fuvarozó szolgáltató végzi. 3. Külső fuvarozó igénybevételének feltételei A Pécsen kívüli szállítás során a fuvarozási szolgáltatást a Szolgáltatótól független harmadik fél, az MPL Magyar Posta Logisztika Zrt. nyújtja, amelynek teljesítési feltételeire – különösen a kézbesítés módjára, idejére, valamint az esetleges késedelmekre – saját általános szerződési feltételei is irányadók. A Szolgáltató a fuvarozó részére kizárólag a kézbesítéshez szükséges adatokat adja át. A Fogyasztó a megrendelést a kiszállítást teljesítő szolgáltatók által megadott adatok segítségével, az erre rendszeresített webes felületen nyomon követhetik. A Fogyasztó a fent nevezett csomagkézbesítő szolgáltatók működéséről az alábbi weboldalon tájékozódhatnak: https://posta.hu/ A Szolgáltató a termékek kiszállításának költségét jogosult a megrendelés díjához hozzászámítani, melyet a Fogyasztó köteles viselni. Abban az esetben, ha a Fogyasztó azonos napon több megrendelés is érkezik, ezek szállítási díja összeghatártól függetlenül külön-külön kerülnek figyelembevételre, tehát a megrendelések összevonására nincs lehetőség. A Szolgáltató a termékek vonatkozásában szavatosságot kizárólag a termékgyártásából eredő sérülésekre, állagromlásra vállal, a helytelen tárolásból, szállításból eredő állagváltozásért, sérülésekért nem vállalnak felelősséget. Amennyiben a rendelés kézbesítése a Fogyasztó érdekkörében felmerülő okból nem teljesíthető, a Fogyasztó nem mentesül fizetési kötelezettsége alól, a rendelés és a szállítás ellenértékének kiegyenlítésére továbbra is köteles, illetve a vételár előzetes megfizetése esetén annak visszatérítésére nem jogosult. Szolgáltató a terméket csomagolja, melyért külön díjat, költséget nem számít fel. 4. Elállás A fogyasztónak nem minősülő magánszemélyt és a vállalkozásnak minősülő jogi személyt elállási jog nem illeti meg. Fogyasztónak minősülő természetes személy Vevő esetében a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet szabályai alkalmazandók, mely Korm. rendelet 20. §-a alapján a fogyasztónak minősülő Vevőt indokolás nélküli elállási jog illet meg. A fogyasztónak minősülő Vevő ezen elállási vagy felmondási jogát az alábbiak szerint gyakorolhatja: a) áru adásvételére irányuló szerződés esetén aa) az árunak, ab) több áru adásvételekor, ha az egyes áruk szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott árunak, ac) több tételből vagy darabból álló áru esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak, ad) ha az árut meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak, a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától; b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától számított 14 (tizennégy) napon belül gyakorolhatja. A fentiek nem érintik a fogyasztó azon jogát, hogy az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és az áru átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja. A fogyasztónak minősülő Vevő az elállási jogát az Eladók által rendszeresített és a Weboldalon közzétett nyilatkozat-minta felhasználásával, vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja. Abban az esetben, ha a fogyasztónak minősülő Vevő a fentiek szerint eláll a szerződéstől, az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 (tizennégy) napon belül megvizsgálják a visszaküldött terméket, és abban az esetben, ha a termék sértetlenül és hiánytalanul került visszaküldésre és azon használat jelei sem mutatkoznak, visszatérítik a Vevő által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget. A Vevő kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét köteles viselni, kivéve, ha az Eladó vállalta e költség viselését. Az Eladó a Vevőnek visszajáró összeget a Vevő által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon térítik vissza. A Vevő kifejezett beleegyezése alapján az Eladó a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a Vevőt ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti. 5. Kellékszavatosság A Szolgáltató a hibás teljesítésért kellékszavatossággal tartozik. A Fogyasztó kellékszavatossági igénye alapján a jogosult választása szerint a) kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az az Eladónak – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne, vagy b) az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti (árleszállítás), vagy a szerződéstől elállhat, ha az Eladó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha a Vevőnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A Fogyasztó a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a Szolgáltatónak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a kötelezett adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt. A Fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a Szolgáltatóval közölni, mely a Ptk. 6:162. § (2) bekezdése alapján a hiba felfedezésétől számított 2 (kettő) hónapon belül számít késedelem nélkül közlésnek. A közlés késedelméből eredő kárért a Fogyasztó felelős. A Fogyasztó kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított 2 (kettő) év alatt évül el. A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik. 6. Termékszavatosság Vállalkozás által fogyasztónak eladott termék hibája esetén a fogyasztó követelheti a gyártótól [a termék előállítója és forgalmazója], hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy - ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges - a terméket cserélje ki. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a terméknek a gyártó által történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. A gyártó mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a) a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta vagy forgalmazta; b) a termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető; vagy c) a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta. Csere esetén a kicserélt termékre, kijavítás esetén a termék kijavítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség a gyártót terheli. A fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős. A gyártót a termékszavatosság az adott termék általa történő forgalomba hozatalától számított két évig terheli. E határidő eltelte jogvesztéssel jár. 7. Panaszkezelés A Fogyasztó a vásárlás során esetlegesen felmerülő panaszait az I. pont alatt szereplő elérhetőségek valamelyikén teheti meg. A Szolgáltató panaszkezelése minden esetben térítésmentes. 7.1. Panasz előterjesztése 7.1.1. Szóbeli panasz A Fogyasztó szóbeli panaszát a Szolgáltató haladéktalanul megvizsgálja és lehetőség szerint azonnal orvosolja. Amennyiben a Fogyasztó a panaszkezelés módjával nem ért egyet vagy a panasz azonnali orvoslására nincsen lehetőség, úgy a Fogyasztó panaszáról a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel, és annak tartalmát egyezteti és jóváhagyatja a Fogyasztóval. A jegyzőkönyv másolati példányát a Szolgáltató átadja a Fogyasztónak. A panaszt annak beérkezését követően a Szolgáltató megvizsgálja és a panasszal kapcsolatos álláspontjáról a benyújtástól számított 30 (harminc) napon belül indokolással ellátott választ küld. A panaszról készült jegyzőkönyv a következők adatokat tartalmazza: a) az Ügyfél neve; b) az Ügyfél lakcíme, székhelye, illetve amennyiben szükséges, levelezési címe; c) a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja; d) az Ügyfél panaszának részletes leírása e) az Ügyfél által vásárolt termék cikkszáma vagy egyéb termék beazonosításra alkalmas azonosító g) a jegyzőkönyvet felvevő személy és az Ügyfél aláírása (utóbbi formai elem személyesen közölt szóbeli panasz esetén elvárt). 7.1.2. Írásbeli panasz Írásbeli panasz esetén a panaszügyet a beérkezést követően a Szolgáltató megvizsgálja és vizsgálat eredményéről a Fogyasztónak a panasz közlését követő 30 (harminc) napon belül írásbeli választ küld. Igény esetén a vizsgálat eredményéről a Fogyasztót a Szolgáltató elektronikus úton értesíti. A panaszt a hatályos jogszabályi előírások alapján a Szolgáltató vizsgálja meg, utasítja el, vagy orvosolja. A Szolgáltató válaszlevelében kitér a panasz teljeskörű kivizsgálásának eredményére, a panasz orvoslása érdekében tett intézkedésekre, elutasítás esetén pedig az elutasítás indokaira. A Szolgáltató tájékoztatását egyértelmű, közérthető indokolással látja el, melynek során egyszerű nyelvezetet használ, kerülve a jogi szakkifejezések indokolatlan használatát. A Szolgáltató törekszik arra, hogy válaszlevelében a Fogyasztó valamennyi kifogására érdemi választ adjon. 7.2. Panasznyilvántartás A panaszkezelés során következő adatokat kérheti el a Szolgáltató el a Fogyasztó: Ügyfél neve Ügyfél lakcíme, székhelye, levelezési címe Ügyfél telefonszáma értesítés módja panasszal érintett termék vagy szolgáltatás cikkszáma vagy egyéb azonosító száma panasz leírása, oka Ügyfél panasszal kapcsolatos igénye a panasz alátámasztásához szükséges, az Ügyfél birtokában lévő dokumentumok másolata a panasz kivizsgálásához, megválaszolásához szükséges egyéb adat. A Szolgáltató a panaszkezelés során a Fogyasztó által benyújtott adatokat az információs és önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően kezeli. Az írásbeli panaszokat – beleértve a személyes megjelenés során előadott panaszról készült jegyzőkönyvet is – továbbá az azokra adott válaszokat a Szolgáltató 5 (öt) évig megőrzi. A megőrzési idő elteltével az adathordozókat (okiratokat) a Szolgáltató leselejtezi. A panasznyilvántartásban rögzített személyes adatokat kizárólag a panaszügyek regisztrálásának és a panaszügyek elbírálásának céljából használja fel a Szolgáltató. 7.3. Békéltető testületi eljárás A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a Fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a Fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban. Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a Fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki. Az illetékes békéltető testületek elérhetőségei a www.bekeltetes.hu weboldalon érhetők el. A Vevő jogosult a fogyasztói jogvitákból eredő követelésének bíróság előtti jogérvényesítésére a Polgári Törvénykönyv és a Polgári Perrendtartás szabályai szerint. Az Európai Bizottság internetalapú platformot hívott életre, azon fogyasztók számára, akik panasszal kívánnak élni az általuk online vásárolt termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban, és fel szeretnének kérni egy semleges harmadik felet (vitarendezési testületet) a panasz kezelésére. Azok a vitarendezési testületek szerepelnek az online vitarendezési platform jegyzékében, amelyek megfelelnek bizonyos minőségi előírásoknak, és amelyeket a nemzeti hatóságok is elismernek. A honlap az EU 23 hivatalos nyelvén áll rendelkezésre. http://ec.europa.eu/consumers/odr 7.4. Jogorvoslat Amennyiben a Fogyasztó panasza teljesen vagy részlegesen elutasításra kerül, vagy a panasz kivizsgálására fent megszabott határidő eredménytelenül eltelt, úgy a Fogyasztó az alábbi hatóságokhoz és testülethez fordulhat: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság: az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben szabályozott fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén, fogyasztóvédelmi eljárás kezdeményezhető. Cím: 1088 Budapest József krt. 6. Telefonszám: 061/459-4836 vagy 061/459-4999 A Fogyasztók 2017. január 1. napjától panaszaikkal a területileg illetékes járási hivatalokhoz is fordulhatnak. A területileg illetékes járási hivatalok elérhetőségei a jarasinfo.gov.hu weboldalon találhatók. Online vitarendezési platform: Az Európai Parlament és a Tanács 524/2013/EU Rendelete alapján az Unióban tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók és az Unióban letelepedett kereskedők közötti, online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekből eredő kötelezettségekkel kapcsolatban felmerülő jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezésére online vitarendezési platform vehető igénybe. A vitarendezés részletes szabályai az alábbi linken keresztül érhetők el: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU IV. Egyéb rendelkezések A Szzolgáltató által üzemeltetett www.pecsiamatorsport.hu webáruház biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit. A Szolgáltató a Weboldalon való vásárlásra figyelemmel feltételezik a Fogyasztó részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását. A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miatt következett be. A Fogyasztót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége. A Szolgáltató a Fogyasztó által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében kezelik és tárolják. Azon cégek listája, melyek számára a Fogyasztó, mint adatkezelő továbbadja az adatokat adatfeldolgozás céljából megtalálható a Szolgáltató „Adatvédelmi szabályzat és tájékoztató” kiadványában, mely a Weboldalon szintén elérhető. A Szolgáltató az Ügyfél adatainak kezelésekor az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint, valamint a természetes személyek személyes adatai védelméről és az adatok szabad áramlásáról az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete alapján járnak el. A Szolgáltató bármikor jogosult a jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenést követő 8. (nyolcadik) napon lép hatályba és a hatályba lépését követően adott megrendelések alapján létrejött jogviszonyokban alkalmazandó. Az ÁSZF módosításáról a Szolgáltató regisztrált ügyfeleit a módosítás hatályba lépés előtt 8 (nyolc) nappal, a módosítással érintett rendelkezések megjelölésével a regisztrált e-mail címre küldött email útján értesíti. Amennyiben a Szolgáltató a Fogyasztó a jelen pont szerint az ÁSZF módosításáról tájékoztatták és a Felhasználó regisztrációját a módosítás hatályba lépéséig nem szüntették meg, a Szolgáltató ezt úgy tekinti, hogy az Ügyfél az ÁSZF módosításához hozzájárult. Avoo Sport Kft.

Trending Now

Popular Products

Példa termék cím

Példa termék cím

Példa termék cím

Kosarad

Trending Now

Popular Products

Példa termék cím

Példa termék cím

Példa termék cím

Trending Now

Popular Products

Példa termék cím

Példa termék cím

Példa termék cím

Kosarad

Vásárold meg

Válassz a lehetőség(ek) közül

Opció szerkesztése

Back In Stock Notification

Általános Szerződési Feltételek

Válassz a lehetőség(ek) közül

Trending Now

Popular Products